ez115 Dasar Privasi — Komitmen Kami Terhadap Data Anda
ez115 mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ez115, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Butiran berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX dan Touch 'n Go eWallet. Nombor kad atau maklumat akaun bank penuh tidak disimpan terus oleh ez115 — ia diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat.
Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, versi pelayar, alamat IP, dan data lokasi umum. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
Rekod aktiviti pada platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, pilihan pertaruhan, dan sejarah transaksi. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan corak aktiviti yang tidak normal.
Kenapa Kami Memerlukan Maklumat Ini
Maklumat akaun digunakan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan log masuk, mengurus deposit dan pengeluaran, serta membalas pertanyaan sokongan pelanggan. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat dan peribadi kepada anda.
Data peranti dan corak penggunaan dianalisis untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran, penipuan, atau aktiviti yang melanggar terma penggunaan platform ez115. Ini melindungi semua pengguna dari ancaman keselamatan.
Kami menggunakan nombor telefon dan e-mel untuk menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan akaun, dan maklumat promosi yang berkaitan. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang boleh dipertingkatkan, dan memastikan antara muka kekal mesra pengguna untuk semua peranti.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
ez115 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi platform kami.
Terdapat dua jenis utama kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan. Data yang dikumpul tidak dikaitkan dengan identiti individu pengguna.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman menggunakan platform ez115.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Pihak Ketiga
Bagaimana Kami Menyimpan dan Melindungi Data Anda
Semua data pengguna ez115 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan bertahap. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami dibataskan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas rasmi mereka sahaja.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai sebelum dihapuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ez115 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:
- Penyedia gerbang pembayaran untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
- Penyedia perkhidmatan permainan yang mengendali permainan yang tersedia di platform kami
- Pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
- Pihak ketiga yang membantu mengesan penipuan atau aktiviti haram demi melindungi semua pengguna
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan ez115 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
- Penyulitan SSL untuk semua komunikasi
- Akses dalaman terhad kepada kakitangan berkaitan
- Pemantauan keselamatan berterusan
- Data pembayaran diproses melalui gerbang selamat
- Maklumat tidak dijual kepada pihak ketiga
Hak Anda sebagai Pengguna ez115
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan ez115 untuk membuat perubahan.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membincangkan permohonan ini.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
ez115 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang terpakai, atau keperluan operasi. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform ez115 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi data anda di ez115, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan telus dan dalam masa yang sewajarnya. Untuk pertanyaan umum lain, anda juga boleh melayari bahagian Soalan Lazim kami.
E-mel: [email protected]
Waktu respons: 1–3 hari bekerja
Data Anda Selamat di Sini — Mulakan dengan Penuh Keyakinan
ez115 membina platform berdasarkan kepercayaan. Daftar akaun percuma hari ini atau semak soalan lazim kami untuk mengetahui lebih lanjut.